2021年第2期
刊首語-連接
在不經意之間，我們每個人都已習慣“數字化”的生存方式，每個行業里傳統企業的數字化轉型，雖然已形成共識并得到大力推動，但數字化所包含的范圍極廣，大部分企業并不容易把握。“連接”是數字化的基石，企業在數字化轉型的起步階段可以聚焦于此，把“連接”作為基礎設施來建設。
就像信息化最重要的技術推手是個人電腦，數字化最重要的技術推手是移動互聯，移動互聯實現了7*24、無處不在的連接，為數據技術智能決策和人工智能技術的交互建立了基礎。在零售行業里，連接的對象不僅僅是顧客，也包括員工、供應商、合作伙伴以及商品、場景等，數字化就是在這些連接的基礎上獲得數據、智能決策并產生指令去影響或控制相關對象。
不僅僅是物理上的連接，數據的連接會產生更大的價值。將企業原有孤立的數據連接起來、將行業中不同企業的數據連接起來，更加完整、統一的數據能夠為決策、營銷、管理提供更有效的支持。
我們已經享受到了類似于攜程、企業微信等應用大大改善了員工報銷的效率，大部分零售企業也連接了移動支付、電子發票、O2O平臺等資源，隨著自身、供應商、合作伙伴的數字化建設，零售企業和相關企業的連接也將帶來效率的明顯提升。與整個社會或相關企業數字化成果的連接會帶來效率上質的提升，而每個企業數字化的發展也會對伙伴企業乃至整個社會提供更高效的選擇。
零售的數字化建設將是未來長期的發展方向，而建立與人、貨、場的連接,尤其是人的連接,是數字化的基石，是現階段已經清晰明確的建設路徑。昂捷和用戶在零售數字化基礎建設上的實踐已經取得了一些成績，希望本期的方案或案例能夠對零售企業在數字化建設的關鍵階段有所啟迪和幫助。
